#case_study

Кейс о том как за 3,5 дня обработать 13 интервью с помощью AI

<aside> 🧭

Компас — это корпоративный интранет-портал. Им пользуются 6000 сотрудников ТеДо. Существует с 2022 года. Решает две глобальные проблемы:

• это набор инструментов для совместной работы сотрудников
• это единое информационное пространство.

Инструменты – это встроенные в Компас сервисы для взаимодействия сотрудников между собой: Поиск сотрудников, Постановка целей, Получение обратной связи по проектам, Ресурсное планирование и др. По всем сервисам собирается обратная связь. Инструменты актуализируются и развиваются. Дизайн строится вокруг потребностей пользователя. Применяются практики гибкой продуктовой разработки.

Единое информационное пространство где размещены полезные материалы и информационные сервисы. Можно получить информацию о компании, сотрудниках и событиях. Найти инструкции, ссылки на корпоративные системы и сервисы.

</aside>

Когда я присоединилась к проекту, уже было проведено 12 глубинных интервью с тимлидерами компании, плюс я провела одно, и оставалось еще два.

Мне нужно было понять, что происходит, а для этого пришлось изучить 13 интервью, 12 из которых я не видела. И, как всегда, времени было совсем немного.

В начале план действий был такой:

• Обработать видео
• Обработать текстовые файлы и таблицы
• Суммаризировать
• Синтезировать
• Приоритизировать (количество упоминаний и цитат)
• Обработка результатов с доски Миро и файла Excel, и сопоставление результатов

Обработка видео

Целью было использовать "Ловец слов", разработанный нашей компанией, но в этот день произошла неполадка с хранением данных на Яндекс Cloud😞. Из-за этого я начала искать альтернативные варианты.